En primer lugar, se gestiona a través del Boti chateando al 11-5050-0147, vía web o por el número 147. Después de la comunicación y confirmada la solicitud de retiro, los porteños pueden sacar el residuo a la vereda de su casa para que sea retirado dentro de las 48 horas.
Otra de las recomendaciones es imprimir el cartel que llega con la confirmación de la solicitud o escribir manualmente “Recolección programada” y pegarlo sobre los elementos a recolectar por el servicio de higiene urbana de tu barrio.
En la Ciudad de Buenos Aires el sistema de recolección está a cargo de las empresas de higiene urbana: Cliba, Aesa, Urbasur, AMYM, Solbayres, Nittida y el Ente de Higiene Urbana.